Manchmal könnte es so einfach sein, doch Kommunikation ist nie wirklich einfach. Wir sprechen den ganzen Tag und wissen zwar theoretisch von Sender- und Empfänger-Modellen, aber die Wirklichkeit holt uns immer wieder ein. Unter anderem ist das einer der Gründe, warum ich meinen Beruf so liebe und den passenden Witz dazu:
„Könnte ich bitte das orange Kleid im Schaufenster
anprobieren?“
„Ja, … äh … wir haben aber auch eine Garderobe.“
